Contáctanos →
FAQ

Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre gestion de siniestros, coberturas, honorarios y normativa vigente.

Todo lo que necesitas saber

Preguntas frecuentes

Que cubre exactamente mi poliza?+

Cada poliza es distinta. Realizamos una revision exhaustiva para identificar coberturas, limites, exclusiones y condiciones especificas aplicables. Le explicamos en lenguaje claro que puede y no puede reclamar.

Cuanto tiempo toma el proceso?+

Varia segun la complejidad y la compania. Casos simples: 2 a 6 semanas. Situaciones complejas con impugnaciones: 3 a 12 meses. Le informamos estimaciones realistas desde el inicio.

Cuales son los honorarios?+

Los honorarios se acuerdan segun la complejidad de cada caso. La evaluacion inicial es gratuita y sin compromiso. Propuesta clara antes de comenzar, sin cobros ocultos.

Pueden ayudarme si ya rechazaron el siniestro?+

Si. El rechazo no es definitivo. Existen mecanismos de impugnacion ante la aseguradora y reclamo ante CMF y SERNAC. Evaluamos si hay fundamentos para revertirlo.

Como funciona el proceso de liquidacion?+

La compania designa un liquidador que emite un informe tecnico. Luego acepta o rechaza la cobertura y propone un monto. Verificamos que el proceso se ajuste a la normativa vigente.

Que hago si no estoy de acuerdo con la liquidacion?+

Tiene derecho a impugnar. Analizamos tecnicamente el informe, identificamos errores de valorizacion y presentamos los antecedentes para corregirlo.

Trabajan con empresas o solo personas naturales?+

Trabajamos con ambos: personas con seguros de hogar, vehiculo e hipotecario, y empresas con danos materiales, RC, construccion, montaje y otros ramos patrimoniales.

Que normativa regula las aseguradoras en Chile?+

La Comision para el Mercado Financiero (CMF) regula las companias de seguros en Chile. Operamos con pleno conocimiento de esta normativa para defender sus derechos.

Puedo contratar sus servicios si el siniestro ya esta en proceso?+

Si. Podemos incorporarnos en cualquier etapa: desde la denuncia inicial hasta una impugnacion ante la CMF. Evaluamos la situacion y determinamos la mejor estrategia.

Atienden en regiones fuera de Santiago?+

Atendemos en todo Chile de manera remota y presencial. La distancia no es obstaculo para representar sus intereses.

No encontraste tu respuesta?

Escribenos. Evaluamos tu caso sin costo ni compromiso.

Consultar mi caso →💬 WhatsApp